Acerca de Nosotros

Harbour es un transportista de carga a nivel global con más de 35 años de experiencia y una larga reputación en calidad del servicio y mejoramiento continuo. Harbour se distingue así mismo como “nicho” transportista, proporcionando  servicios para un grupo selecto de clientes con quienes se comparte un entendimiento común de mejoramiento continuo en los negocios globales.

Estos principios fundamentales son la base de las prácticas de negocio de Harbour:

  • Nuestro trabajo siempre empieza con el cliente.

  • El cliente quiere valor; el servicio correcto en el tiempo, lugar  y  precio correcto con perfecta calidad.

  • El negocio de la logística internacional es un proceso. Cada proceso debe ser cuidadosamente documentado y luego estudiado constantemente por los individuos involucrados. Ideas para mejoramiento son compartidas, acordadas y luego implementadas. A través de esto nosotros mantendremos el proceso  y al mismo tiempo aprendemos como incrementar la eficiencia, reducir costos y mejorar el servicio.
  • Mediciones estadísticas proporcionan medios objetivos para medir nuestro progreso. Segmentos del proceso son sistemáticamente medidos y los resultados son comunicados a todos los participantes.

  • El logro de cero desperdicios significa que cada paso en la cadena de valor debe ser valioso, capaz,  disponible, adecuado y flexible. Estos pasos deben fluir de un paso a otro.

  • Nuestro objetivo es satisfacer perfectamente al cliente con cero desperdicio.